铁路12306怎么查不到历史订单？ 铁路12306是一个非常好用便民利民、方便快捷的网上订票软件，很多朋友都会选择在铁路12306上购买自己所需要的动车票、高铁票、飞机票等，在我们购票后系统会有我们的订单记录。一般的时候我们都不会去看的，但是有时候因为某些原因我们需要查找历史订单，但是有的订单却找不到了这是为什么呢？今天就让小编带大家了解一下其中的原因吧！希望能够帮助到大家。

　　在铁路12306中个人订单信息只能保存30天，超过30天就无法查询了。接下来小编给大家分享一下查询订单的方法。

　　12306查询购票记录方法

　　1、打开12306app，选择下方的订单。

　　2、选择历史订单选项。

　　3、点击历史订单后，根据要求填写相应资料，再点击查询即可查询30天内的历史订单。