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网易云课堂app怎么退课?网易云课堂app退课方法

作者:佚名 来源:喜人游戏网 时间:2024-06-06 12:00:01

  在网易云课堂APP当中,都是涵盖着了大量的学习资源,这里各种各样的课程全都有,能够在这里满足不同用户们之间的学习需求,你们是需要学习什么样的内容,都是没有任何问题的存在,那么很多的朋友们,为了更好的学习,都在这里购买了大量的课程,要是因为一些特殊原因,没有在这里及时的学习,想要进行退课,应该怎么操作呢,小编都将具体的教程为你们整理出来了,大家快来看一看吧。

网易云课堂app免费下载

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大小:166.74MB 语言:简体中文

类型:生活服务 等级:

网易云课堂app退课方法:

  一、非微专业课程

  1、用户购买课程之日起7天内非平台(即网易云课堂,下同)技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。

  2、用户购买超过7天后一律不予退款。

  二、微专业课程

  1、用户购买之日起7天内且微专业课程未开课,可无条件退款;

  2、用户购买超过7天后非平台技术原因不予退款。平台技术原因是指:由平台技术故障引发的连续超过24小时课程无法正常观看、视频无法正常播放、PPT/PDF课程无法观看。如用户个人网络原因、观看设备故障、用户账号丢失等类原因不属于平台技术故障。

  3、微专业课程退款以订单号为单位,同一订单号中有多门课程的,不支持单门课程退款。

  三、参加特价优惠或促销活动课程

  1、参加特价优惠或促销活动的退款规则以具体活动规则为准。

  四、iOS App内购买课程

  1、所有在苹果公司iOS App内购买课程不享受以上退款服务。